# Фокус. Помощник — Где сейчас ваши деньги — спросите и увидите цифры Собственник узнаёт, кто должен, что лежит на складе и сколько в кассе, не дожидаясь отчёта. Бухгалтер находит ошибки учёта ещё до закрытия месяца. Вопрос задаётся обычными словами — в окне 1С, с телефона или в мессенджере, а ответ помощник берёт прямо из вашей базы 1С. [Подключить помощника](https://fokus-portal.ru/intake?source=pomoshnik). Подключаем первых клиентов по заявке. Конфигурацию не трогаем: помощник ставится небольшим расширением, типовая остаётся на поддержке. ## Знакомая ситуация Чтобы узнать, сколько денег застряло в долгах покупателей, собственник звонит бухгалтеру, а бухгалтер откладывает текущую работу, чтобы собрать отчёт, или ставит его в очередь — к вечеру или на завтра. Решение тем временем принимается по вчерашним цифрам или по памяти. В конце месяца та же бухгалтерия вручную ищет непроведённые документы, реализации без счёта-фактуры и минусовые остатки, и каждая найденная ошибка отодвигает закрытие. Ответы на эти вопросы уже лежат в вашей базе. Помощник достаёт их по запросу — без ожидания отчёта и без его настройки. Собственник получает ответ сам, бухгалтеру не приходится прерываться ради выборок, а ошибки учёта помощник показывает тому, кто их исправляет, до закрытия месяца. ## Как это работает 1. **Ставим расширение.** Небольшое, без изменения типовых объектов. Сначала проверяем его на тестовой копии вашей базы, потом переносим в рабочую. 2. **Сотрудник спрашивает своими словами** — «кто должен нам больше всех?», «что не проведено за октябрь?» — в окне 1С, с телефона по QR-коду (приложение ставить не нужно), в Телеграме, MAX или Битрикс24. Какие окна включить, решаете вы в своём кабинете. 3. **Получает ответ:** карточки с цифрами и сравнением с прошлым месяцем, короткий разбор словами и файл Excel, если нужен список. ## Обзор одной кнопкой Не обязательно формулировать вопрос: достаточно нажать на обзор, и помощник сам пройдёт по базе. - **Деньги собственника** — долги покупателей по срокам, товар без движения, деньги на счетах и в кассе. - **Бухгалтер** — по какой месяц закрыт учёт, реализации и поступления без счёта-фактуры, незачтённые авансы, налоги и взносы, подотчётники, непроведённые документы, минусовые остатки. - **Аналитик** — выручка и валовая прибыль к прошлому месяцу и году, покупавшие и ушедшие крупные клиенты. - **Руководитель** (для 1С:Документооборота) — просроченные задачи и у кого их больше, документы, которые больше трёх дней ждут решения, договоры, у которых истекает срок. ## Инструменты для частых задач НДС и счета-фактуры, неподписанные и отклонённые документы ЭДО, коды маркировки, прогноз закупок, сверка прайса поставщика с вашими ценами, разбор непонятной ошибки по скриншоту или по журналу регистрации, ответы по правилам вашей компании, которые вы загрузите текстом. ## Откуда каждая цифра — видно - У каждой цифры указано, за какой период она посчитана, откуда взята и по какую дату в учёте проведены документы: помощник показывает то, что проведено в вашей 1С. - Цифры о деньгах помощник показывает только по проверенным расчётам: при подключении мы сверяем их с типовым отчётом 1С на тестовой копии вашей базы. Пока расчёт не сверен, помощник так и говорит и приблизительного числа не подставляет. - Если на вопрос нет готового расчёта, помощник может собрать ответ сам — тогда ответ помечен «посчитано ИИ, не сверено», а под ним виден запрос, по которому считали. - Если нужного разреза в учёте нет — например, выручки по направлениям, — помощник говорит об этом прямо и объясняет, что для этого нужно изменить в учёте. Это отдельная работа по настройке учёта, а не настройка помощника. - Цвет у цифры появляется там, где задана норма вашего бизнеса; без нормы цифра остаётся без оценки. ## Безопасность - **Учёт не меняется.** Помощник не создаёт и не правит документы, справочники и проводки. Записывает он только собственные настройки — ключи сотрудников и расписание опроса, — и делает это администратор. - **Права пользователя 1С.** Каждый сотрудник видит ровно то, что ему открыто в 1С, — с телефона так же, как в окне программы. - **Что попадает к нейросети.** Текст вопроса; результаты конкретных запросов, где фамилии, телефоны, почта, ИНН физических лиц и СНИЛС заменены метками (суммы и названия компаний остаются как есть); записи журнала регистрации и скриншоты, если вы просите разобрать ошибку; правила компании, которые вы загрузили. В тексте вопроса и журнала телефоны, почта, ИНН и СНИЛС тоже закрываются, а скриншот уходит как есть — маска не читает картинку, поэтому перед отправкой посмотрите, что на нём видно. База целиком не уходит никогда; пароли, электронные подписи и ключи остаются в базе. - **Где хранится.** Портал и история диалогов — на серверах в России. Нейросеть работает у внешнего поставщика через шлюз, и к ней попадает только перечисленное выше. - **Мессенджеры.** Человеку ответ показывается с настоящими именами. Если он приходит в Телеграм, MAX или Битрикс24, то проходит через серверы этого мессенджера, поэтому каждый канал включается отдельно в вашем кабинете. - **История.** Пока действует подписка, диалоги хранятся год; без подписки — 45 дней. Вопросы, на которые помощник не ответил, читают наши специалисты, чтобы сделать новый расчёт. ## Для каких конфигураций 1С:Управление торговлей 11, 1С:Комплексная автоматизация 2, 1С:ERP 2, 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0, 1С:Управление нашей фирмой 3.0, 1С:Документооборот 3.0. Платформа 8.3.18 и новее, файловая и клиент-серверная база. На вашей конфигурации каждый расчёт проверяем на тестовой копии до запуска в рабочей базе. Нужен только выход в интернет по HTTPS. VPN не нужен, выбирать нейросеть и покупать к ней доступ не нужно. Расширению нужно разрешить работу с интернетом (снять безопасный режим) — это делает администратор 1С при установке. ## Сколько стоит Цена собирается под вас: из того, какие обзоры, инструменты и окна вы включите, и из масштаба — сколько у вас баз и сколько сотрудников будут задавать вопросы. Жёсткого предела на число пользователей нет: подключить можно всех, кому нужно. Расчёт покажем после короткого разговора о ваших задачах. ## Частые вопросы **Нужно ли снимать конфигурацию с поддержки?** Нет. Расширение не меняет типовых объектов. **А если 1С закрыта, а вопрос пришёл с телефона?** В клиент-серверной базе помощник отвечает круглосуточно. В файловой — пока 1С открыта хотя бы у одного сотрудника. **Помощник может что-то испортить в базе?** Нет. Учёт он не меняет: записывает только собственные настройки, и делает это администратор. **Что, если помощник не смог ответить?** Он так и скажет. Такие вопросы мы разбираем и превращаем в новые готовые расчёты. ## Подключаем первых клиентов Оставьте заявку — посмотрим вашу конфигурацию, поставим помощника на тестовую копию и покажем ответы на ваших данных до того, как он появится в рабочей базе. [Оставить заявку](https://fokus-portal.ru/intake?source=pomoshnik)