Фокус групп Войти
Разделы
ГлавнаяВыбрать решенияКак работаемОбсудить задачу
Ваш составОбсудить задачу →
Решения Фокуса под вашу задачу

Меньше ручной работы.
Больше ясности в бизнесе.

Собираем сайты, агентов и автоматизацию для вашей компании. От первой заявки до документов, учёта и ответов сотрудникам — выберите, где нужна помощь.

Выбрать решенияОписать свою задачу

Разработка под заказ. Состав, стоимость и условия согласуем до начала работ.

Работа начинается с вашей задачи

  1. Что повторяется вручнуюЗаявки, отчёты, документы, ответы и согласования.
  2. Что собираем в решениеНужные функции, подключения и правила доступа.
  3. Что проверяем при передачеСогласованные сценарии и работу на ваших примерах.
Конструктор решений

Выберите, что нужно вашему бизнесу

Можно выбрать несколько направлений или описать задачу своими словами. Внутри каждого решения включим только нужные вам функции.

Для компаний с 10–50, 50–300 и более 300 сотрудниками. Состав подбираем по численности, устройству команды и системам. Для групп компаний отдельно согласуем доступы и интеграции.

Деньги и учёт

Настройка под вашу компанию

Показатели и отчёты собственнику

Для собственника и финансовой команды

Когда деньги, долги и итоги продаж приходится собирать из разных таблиц и спрашивать у сотрудников.

Что получите: Согласованный отчёт с источниками цифр, датой обновления и видимыми пробелами в данных. Настроим порядок обновления выбранных показателей.

Что можно включить
  • Экран показателей и итоги периода
  • Деньги, дебиторка и контроль закрытия месяца
  • Подключение согласованных источников: 1С, CRM, таблицы
  • Уведомления об отклонениях и проверка данных
Подключение и доработка под заказ

Игорь для 1С

Помощник для обмена, проверки учёта и доработок 1С

Когда нужны регулярный обмен с Фокусом, проверка учёта или доработка конфигурации по техзаданию.

Что получите: Настроенный сценарий для выбранных баз с журналом выполнения. Работу проверяем на вашей конфигурации по согласованным условиям приёмки.

Что можно включить
  • Подключение баз и передача согласованных данных в Фокус
  • Регулярный обмен и восстановление после сбоя
  • Проверка учёта по выбранным правилам
  • Доработка конфигурации в выделенном контуре и проверка результата
Разработка под заказ

Документы из данных

Для продаж, бухгалтерии и административной команды

Когда предложения, договоры и рабочие документы каждый раз собираются копированием старого файла.

Что получите: Утверждённые шаблоны и выпуск документов из введённых или подключённых данных. Неполные данные отправляются на проверку сотруднику.

Что можно включить
  • Коммерческие предложения, договоры, приложения и акты
  • Инструкции и отчёты по вашим образцам
  • Формы ввода и получение реквизитов из систем
  • Версии шаблонов и контроль обязательных полей; юридические тексты утверждает ваш специалист

Продажи и контент

Разработка и внедрение под заказ

Заявки и работа с клиентами

Для руководителя продаж и менеджеров

Когда обращения теряются в переписке, неясно, кто отвечает и что стало со сделкой.

Что получите: Маршрут заявки: нужные поля, ответственный, статус и история обработки. Подключения и передачу человеку проверяем на тестовых обращениях.

Что можно включить
  • Приём и разбор обращений из согласованных каналов
  • Карточка заявки, задачи и напоминания
  • Ответы по утверждённым материалам и передача человеку
  • Настройка CRM: задачи и звонки, затем воронка под описанные этапы сделки
Разработка под заказ

Сайты и сервисы для заявки

Для компании, которой нужен понятный путь от интереса до обращения

Когда посетитель не понимает предложение, а заявки с сайта приходится обрабатывать вручную.

Что получите: Сайт или сервис с согласованным сценарием: выбрать, рассчитать, записаться или оставить заявку. Проверим путь посетителя и передачу обращения.

Что можно включить
  • Лендинг, каталог или клиентский кабинет
  • Квиз, калькулятор и форма заявки
  • Запись или сервис в выбранном мессенджере
  • Подключение CRM, календаря и оплаты — по выбранному составу
Исследование под вашу задачу

Исследования для решения

Для собственника, маркетинга и команды продукта

Когда нужно проверить идею, разобраться в предложениях конкурентов или подготовить техзадание на разработку.

Что получите: Материал для решения с источниками и датой проверки. Отделим подтверждённые факты от предположений и укажем, что ещё нужно выяснить.

Что можно включить
  • Разбор предложений конкурентов и рынка
  • Интервью, путь клиента и аудит сайта и текстов
  • Сравнение вариантов решения
  • Требования, прототип сценария и техзадание
Материалы и инструменты под заказ

Контент и материалы продаж

Для маркетинга, эксперта и отдела продаж

Когда темы, статьи и предложения готовятся с нуля, а менеджерам не хватает согласованных ответов клиентам.

Что получите: Материалы под вашу аудиторию и этап сделки: с проверенными фактами и согласованным тоном. Для регулярного выпуска настроим выбранные инструменты.

Что можно включить
  • Контент-план, статьи, посты и сценарии видео
  • Материалы из записи выступления или интервью
  • Предложения, ответы на возражения и письма
  • Порядок проверки и обновления; публикация и монтаж согласуются отдельно

Работа команды

Разработка под заказ

База знаний и помощник компании

Для сотрудников и руководителей отделов

Когда инструкции разбросаны по файлам, а ответы зависят от того, кто сегодня на месте.

Что получите: Материалы компании с владельцами, источниками и датами актуальности. По выбранному составу — помощник, который показывает источник и передаёт спорный вопрос человеку.

Что можно включить
  • Регламенты, инструкции и ввод нового сотрудника
  • Поиск и ответы по утверждённым материалам
  • Доступы к информации по настройкам компании
  • Правила обновления и ответы клиентам по вашей базе знаний
Разработка под заказ

Помощник руководителя

Для руководителя с большим потоком задач и переписки

Когда подготовка к встречам, протоколы и контроль поручений занимают большую часть дня.

Что получите: Согласованный порядок разбора входящих, подготовки материалов и ведения поручений. Действия и подключаемые источники определим вместе с вами.

Что можно включить
  • Подготовка к встречам по предоставленным материалам
  • Протоколы, поручения и напоминания
  • Разбор входящих и черновики ответов
  • Интеграции с почтой, календарём и задачами — после проверки доступов
Разработка под заказ

Автоматизация работы отделов

Для команды, которая повторяет одни и те же операции

Когда сотрудники переносят данные между системами, сверяют таблицы и вручную обновляют карточки.

Что получите: Рабочий сценарий с правилами обработки, журналом и порядком действий при исключениях. Результат проверяем на ваших контрольных примерах.

Что можно включить
  • Обработка таблиц и карточек каталога
  • Сверки, уведомления и согласования
  • Обмен между согласованными системами
  • Агенты с инструкциями под процесс, проверками и передачей сложных случаев сотруднику
Программа под задачи команды

Обучение команды работе с агентами

Для сотрудников, которым предстоит пользоваться новыми инструментами

Когда инструмент уже выбран, но команде нужны понятные сценарии, практика и правила проверки результата.

Что получите: Обучение на задачах ваших отделов, рабочие инструкции и контрольные задания. Проверим, что сотрудники умеют применять инструмент и замечать ошибки.

Что можно включить
  • Рабочие сценарии отдела и практические задания
  • Постановка задачи и проверка ответа агента
  • Правила работы с данными компании
  • Инструкции и обновление материалов при изменении процесса

Поддержка и развитие

Регулярная работа по согласованному составу

Сопровождение и развитие

Для компании, которая уже использует выбранные решения

Когда нужно следить за обменом, обновлять материалы и развивать процесс после внедрения.

Что получите: Согласованный регламент поддержки и отчёт о выполненных работах. Изменения проверяем до передачи в рабочий процесс.

Что можно включить
  • Контроль выбранных обменов и сценариев
  • Обновление инструкций и базы знаний
  • Разбор ошибок и проверка изменений
  • Новые функции и подключения — с отдельным согласованием состава
Ваша задача

Расскажите, что хотите перестать делать вручную

Выбранные направления попадут в заявку. Уточним нужные функции, источники данных и условия разработки.

Заявка не является договором и ни к чему не обязывает. Или напишите напрямую: info@fokus-portal.ru.

Как работаем

От задачи до решения в вашей компании

01 · Собираем состав

Разбираем ваш процесс, примеры документов и существующие системы. Для денег и продаж согласуем связанные задачи параллельно.

02 · Согласуем разработку

Фиксируем состав работ, цену, этапы и критерии приёмки. Согласуем размещение на портале или в системах клиента, доступы и интеграции. Новые подключения сначала проверяем.

03 · Проверяем и передаём

Проверяем сценарии на согласованных примерах, передаём инструкции сотрудникам. Поддержка, новые функции и использование моделей — по согласованному составу.

Не знаете, какой процесс менять первым? Посмотрите три продукта диагностики Фокуса или начните с бесплатного расчёта.